Kebijakan

Pendahuluan

Anda disarankan untuk membaca dengan seksama syarat dan ketentuan (“Syarat dan Ketentuan”) yang tercantum di bawah ini sebelum menggunakan AplikasiKita (“Penyedia Layanan”).

Syarat dan Ketentuan ini merupakan suatu perjanjian yang sah antara pengguna AplikasiKita dengan AplikasiKita atau kami. Syarat dan Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan tersebut akan berlaku setelah ditampilkan pada situs Kami. Anda bertanggung jawab untuk meninjau Syarat dan Ketentuan secara berkala. Dengan mengunduh, memasang, dan/atau menggunakan, Anda dianggap telah membaca, memahami, mengetahui, menerima, dan menyetujui seluruh informasi, syarat-syarat, dan ketentuan-ketentuan penggunaan platform dan semua layanan yang kami sediakan yang terdapat dalam Syarat dan Ketentuan ini termasuk kepada setiap perubahannya. Apabila Anda tidak setuju dengan sebagian atau seluruh Syarat dan Ketentuan yang diuraikan sebagaimana di bawah ini, Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan dan/atau menghapus AplikasiKita .

Definisi dan Istilah

a. “Aplikasikita ” merupakan merk layanan untuk bisnis yang menggunakan sistem piranti lunak yang mengkhususkan untuk penunjang sarana komunikasi bagi pelanggannya.

b. “AplikasiKita” yang disebutkan dalam dokumen ini adalah sebagai:

Penyelenggara sistem elektronik: AplikasiKita merupakan Usaha yang menyediakan, mengelola, dan/atau mengoperasikan Sistem Elektronik (prosedur elektronik yang berfungsi mempersiapkan, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, dan/atau menyebarkan informasi elektronik) kepada Pengguna untuk keperluan pelayanan & komunikasi di bidang kesehatan.

Teknologi kesehatan: AplikasiKita merupakan sebuah teknologi yang dirancang sebagai alat dan/atau metode yang ditujukan untuk membantu menegakkan diagnosa, pencegahan, dan penanganan permasalahan kesehatan pasien.

c. “AplikasiKita” atau Aplikasikita OS” adalah sebuah sistem perangkat lunak manajemen layanan faskes yang dikembangkan oleh tim Aplikasikita.com

d. “Situs AplikasiKita Klinikita” adalah https://aplikasikita.com

e. “Sistem manajemen layanan faskes” adalah sekumpulan proses memasukan, mengolah dan menganalisis serta menampilkan data-data terkait pelayanan Fasilitas Kesehatan yang terdiri atas dokter praktik mandiri dan klinik kesehatan terhadap Pasien.

f. “Proses Implementasi” proses yang diterapkan sebagai tahapan awal sebagai persiapan penggunaan AplikasiKita Klinikita.

g. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan AplikasiKita Klinikita yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna.

h. Aplikasi merupakan halaman antarmuka (User Interface) beserta bagian belakang layar (Backend) yang dapat dibuka pengguna di gawai maupun di personal komputer mereka untuk mengakses layanan AplikasiKita Klinikita

i “Pengguna” “Mitra” atau “Anda” adalah orang, atas nama pribadi maupun badan usaha yang mendaftar dan/atau menggunakan platform dan layanan AplikasiKita, termasuk dan tidak terkecuali seluruh mitra penyedia layanan kesehatan serta agen, vendor dan pemasok (seperti apotek, laboratorium, mitra asuransi, Klinik dan Rumah Sakit) maupun pihak lain yang sekedar mengakses AplikasiKita.

j. “Jaminan Layanan” adalah kepastian yang kami berikan kepada Anda dalam menggunakan AplikasiKita.

k. “Data” adalah sekumpulan keterangan ataupun fakta yang dibuat dengan kata-kata, kalimat, simbol, angka dan atau lainnya sehubungan dengan penggunaan aplikasi ini.

l. “Informasi Rahasia” adalah segala informasi dan data yang diberikan sehubungan dengan Perjanjian ini baik yang ditandai dengan kata “Rahasia” ataupun tidak yang meliputi tapi tidak terbatas pada Informasi yang tidak lazim untuk diketahui oleh publik yang apabila digunakan oleh pihak lain atau pihak pesaing dari salah satu Pihak dan/atau pihak afiliasinya dapat mengakibatkan kerugian moral maupun material bagi Pihak tersebut dan/atau pihak afiliasinya.

Ketentuan Umum

a. Aplikasi ini berfungsi sebagai sarana untuk menyediakan sistem manajemen layanan komununikasi faskes yang dapat digunakan oleh Klinik, Apotek, praktik dokter dan Rumah Sakit.

b. Pengguna menyatakan bahwa secara hukum mampu mengadakan dan mengikatkan diri pada sebuah perjanjian berdasarkan hukum Republik Indonesia, khususnya Syarat dan Ketentuan ini. Pengguna setidaknya telah berusia 21 (dua puluh satu) tahun atau sudah menikah dan tidak di bawah perwalian. Jika Pengguna berusia di bawah 21 (dua puluh satu) tahun dan belum menikah, maka Pengguna menyatakan dan menjamin telah mendapatkan izin dari orang tua atau wali sah Pengguna. Kecuali Pengguna menyatakan sebaliknya, dengan mengakses atau menggunakan Layanan. Anda setuju untuk bertanggung jawab atas semua tindakan terkait penggunaan aplikasi ini. Kami berhak untuk menutup atau membatalkan pendaftaran atas akun Anda apabila hal tersebut tidak benar. Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Layanan dan akan senantiasa mematuhi Ketentuan Penggunaan ini. Jika Anda mendaftarkan atas nama suatu badan usaha, Anda juga menyatakan bahwa Anda berwenang untuk bertindak untuk dan atas nama badan hukum tersebut dan untuk mengadakan dan mengikatkan badan hukum/entitas tersebut pada Ketentuan Penggunaan.

c. Anda mengakui bahwa aplikasi dan layanan situs memiliki hak kekayaan intelektual yang tidak terbatas pada hak atas merek dan hak cipta (“Hak Kekayaan Intelektual”). Dengan ini Anda tidak diperbolehkan untuk mengurangi, menambah, memutilasi atau melakukan hal-hal lainnya terhadap Hak Kekayaan Intelektual yang dilarang dan selanjutnya dapat mengurangi hak moral dan hak ekonomi atau hak-hak lainnya yang dimiliki terkait Hak Kekayaan Intelektual kami.

d. Situs ini mungkin berisi informasi kesehatan tetapi sama sekali tidak dimaksudkan untuk mendiagnosis, mengobati, atau menangani masalah kesehatan apa pun.

e. Pengumpulan, penyimpanan, pengolahan, penggunaan dan pembagian setiap informasi pribadi Anda, seperti nama, alamat surat elektronik, dan nomor telepon genggam Anda yang Anda berikan ketika Anda membuka akun, maupun setiap informasi terkait riwayat kesehatan Anda tunduk pada Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini. Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Anda atas Aplikasi juga harus mematuhi Kebijakan Privasi Kami, sebagaimana dapat diperbaharui dari waktu ke waktu.

f. Kami dapat menghentikan atau membatasi proses registrasi atau penggunaan Aplikasi oleh Anda jika ditemukan pelanggaran dari Ketentuan Penggunaan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Penggunaan Aplikasi

a. Sebelum menggunakan Aplikasi Anda diwajibkan untuk melakukan pendaftaran dan/atau pembuatan akun terlebih dahulu. Anda diwajibkan memberikan informasi yang benar dan akurat.

b. AplikasiKita Klinikita memberi Anda hak untuk mengakses dan memakai AplikasiKita dengan peran penggunaan yang sudah ditentukan, sesuai dengan jenis paket yang telah Anda pilih. Hak ini bersifat non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, serta dibatasi oleh dan bergantung pada Syarat dan Ketentuan ini. Anda mengakui dan menyetujui, dan bergantung kepada perjanjian tulis apapun yang berlaku antara Mitra dan Pengguna, atau hukum lainnya yang berlaku:

Bahwa adalah tanggung jawab Anda untuk menentukan siapa yang mendapat akses sebagai Pengguna (“User”) dan jenis peran dan hak yang mereka miliki untuk mengakses jenis data yang Anda miliki;

  • Bahwa tanggung jawab Anda untuk semua penggunaan Layanan oleh User;
  • Bahwa tanggung jawab Anda untuk mengendalikan setiap tingkat akses untuk User kepada organisasi dan Layanan yang relevan setiap saat, dan bisa menarik atau mengubah akses atau tingkat akses Pengguna kapanpun, untuk alasan apapun di dalam kasus manapun;
  • Jika ada perselisihan antara Anda dan User mengenai akses kepada organisasi atau Layanan apapun, Anda lah yang harus membuat keputusan dan mengatur akses atau tingkat akses ke Data atau Layanan yang User akan dapat, jika ada.

Infrastruktur

Infrastruktur yang dibutuhkan untuk mengakses AplikasiKita adalah:

a. Jaringan internet yang stabil (minimal 5Mbps) untuk meningkatkan kenyamanan dalam mengakses OS kami merekomendasikan menggunakan jaringan internet 20 Mbps;

b. Spesifikasi perangkat laptop / Desktop dengan layar lebar minimal 14 Inch dan spesifikasi memory 4GB

c. Browser versi terbaru. Anda dapat menggunakan browser google chrome, firefox atau edge.

Proses Implementasi

a. Setelah Anda melakukan pendaftaran menggunakan AplikasiKita, maka berikutnya akan dilaksanakan proses implementasi dengan ketentuan sebagai berikut:

Tutorial Online

AplikasiKita Klinikita ini mempunyai dokumentasi dan forum diskusi di www.aplikasikita.com dan Group Whatsapp

Pendampingan Online

Dilakukan selama maksimal 1 (satu) bulan setelah akun dibuat. Metode pendampingan dilakukan menggunakan media komunikasi whatsapp yang telah disediakan.